引客入兰 留客驻兰

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进入7月以来，我市“两山一河一桥一馆”等景区景点及周边美食街持续火爆，接待人数突破历史高点，“兰州旅游火爆”等新媒体话题热度持续走高。

市文旅局以游客“高兴而来，满意而归”为目标，在“引客入兰、留客驻兰”上见实效，挖掘热点景区接待量、适当延长开放时间，科学引流，加大市场整治，积极应对暑期、假期、汛期、旅游高峰期，不断提升游客来兰旅游的获得感、幸福感、安全感和满意度。

目前，全市除甘肃省博物馆、白塔山、兰山、中山桥、黄河母亲雕塑五个景点和对外开放单位每天游客处于饱和状态外，其他景区接待量处于正常水平。

兰州老街、兰州水车博览园、五泉山公园、河口古镇、兰州市博物馆、八路军兰州办事处纪念馆等景点客流量正常，未超过最大承载量，青城古镇、兴隆山、仁寿山、石佛沟、吐鲁沟、什川古梨园等4A级景区客流处于正常状态，仍有较大接待空间。

近日，在抖音、小红书等社交媒体，中山桥、兰山等景点人山人海的景象出现频率极高。为缓解高峰时段过度拥挤情况，市文旅局一方面鼓励热点景区和对外开放单位，适当延长开放时间。兰山执行轮岗上班，24小时确保游客安全。同时，热点项目如“夜游黄河”，在延长营业时间、强化排队秩序的同时，适时推出“排队小礼品”等活动。水墨丹霞景区推出大型马文化实景演出《舞马丹霞》，丰富游客体验。商务部门持续组织“乐享金城·惠购兰州”“夏之风·多彩金城欢乐购”系列促消费主题活动，积极引导国芳百货、亚欧商厦、兰州中心、万达茂等大型商业综合体，延长夜间营业时间，推出夜逛夜购促销活动，为全市夜经济发展注入新活力。

交通部门在延长轨道交通、公交车服务时间并做好西客站循环接站车辆保障的基础上，进一步强化出租车调度，每日20：00至00：30增加车辆300辆保障西客站运力，调整网约车规模，7月25日起陆续投放931辆网约车，兰州新区增加150辆出租车保障中川机场客流高峰运力，缓解“打车难”。

黄河风情线大景区管委会组建志愿者服务队，晚高峰时段在中山桥为游客提供景点咨询解答、客流疏导、安全提示、文明引导等志愿服务，确保景区游览秩序井然。市场监管部门采取市、区县联动，以黄河风情线沿线为重点区域开展夜间常态化食品安全巡查检查，全力提升文旅市场食品安全水平，维护兰州旅游品牌形象。

旅游旺季到来，市文旅局会同交通、公安等部门对黄河沿岸羊皮筏子、水面快艇、周边娱乐设施开展联合检查，紧盯安全生产重点领域，对A级景区、旅行社包车、星级饭店、文化娱乐场所开展全覆盖督导检查，提前开展风险评估，确保安全。先后两次对重点旅游企业开展约谈提醒，严厉打击“不合理低价”“虚假宣传”等违法违规行为。截至目前，共办理旅游市场案件8起，12345民情通旅游投诉均按要求办结，办结率100%，满意度94.3%。

兰州日报社全媒体记者 谭安丽 文/图

责任编辑：王旭伟